1. Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité pour Life Cosmetics. La présente déclaration explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.lifecosmetics.ch, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Life Cosmetics
MONTAVON Fabienne
Grand’Rue 32
CH – 2037 Montmollin
fabienne@lifecosmetics.ch

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir un service de qualité.

• Gestion des commandes : Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail et numéro de téléphone pour le traitement et l’expédition de vos produits.
• Paiement : Vos données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.
• Contact : Les données transmises via notre formulaire de contact pour répondre à vos demandes.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour respecter les obligations légales de conservation.

5. Transmission à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont transmises uniquement à nos partenaires indispensables à l’exécution de votre commande :

• Entreprises de transport : La Poste Suisse (pour la livraison).
• Prestataires de paiement : (ex: Twint, Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions.
• Hébergeur du site : Infomaniak, dont les serveurs sont situés en Suisse.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation (mémorisation du panier, statistiques anonymes). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès et d’information.
• Droit de rectification (si vos données sont inexactes).
• Droit à l’effacement (sous réserve de nos obligations légales de conservation).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex: pour la newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l’adresse indiquée au point 2.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte ou accès non autorisé.